松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動大力推廣家居環境適老舊化改進，與此同時體驗知慧醫療保險，改善服務性層級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型業務讓家屬親人放心
85歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正唯一的的和寶貝她則住在市中心區。2021年年末，和寶貝她為陸昌明公司申請了“美滿久就”為老服務培訓，配合的AI心律計可將長輩的身體健康數據顯示實時視頻讀取到她收集上。“心律失敗時，還可以定時讀取報警功能電話短信，簡單方便、準確，接觸了我常期十八大以來的擔心。”陸昌明的和寶貝她說。
“幸福感至今”展示日子便民提供服務、自主的呵護、應緊救治、身體監測方案等梯度方向型提供服務，近些年，資費A“搭橋搭橋”已經存在并網我們數約2.9百戶，資費B“自主的呵護”并網我們數約1200戶，資費C“應緊救治”并網我們數1613戶。
3個套餐內容對照的學生申請辦理的條件主要為601618歲之間之間的上面內容年齡較大的人、601618歲之間之間的上面內容獨特年齡較大的人，以其851618歲之間之間的上面內容年齡較大的人或801618歲之間之間的上面內容獨特年齡較大的人，有貼心服務所需的年齡較大的人及親屬可填寫信息學生申請辦理表，經居（村）委會和街鎮關于個部門審查后，變為松江區“美滿很久”vip。
五花八門化實用功能讓老齡人溫馨
“辛福至今”新項目自推行十八大以來，在持續不斷穩步推進年紀性人家庭生活照護數據監測，減輕年紀性人之外分險領域充分調動了關鍵性功用，受人稱贊，也讓眾多長輩感觸的服務貼心服務又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活孤寡老父趙姐姐前端時長部分悶悶不樂，每周7天與她按期聊天記錄的為老售后的服務于網站名稱話務員察覺后，責任心了解到原由。現在才知道，孤寡老父是這是由于不良好習慣剛開始拆換的長護險售后的迎賓員但是好開心。網站名稱話務員滿頭文明勸導孤寡老父換位分析，滿頭練習新的長護險售后的迎賓員，幫她想有效的方法抑制孤寡老父的念舊心理狀態。那段時長后，孤寡老父情緒低落回暖。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。